Política De Pago

Ⅰ. Formas de pago disponibles

Este sitio está orientado a usuarios en España y ofrece métodos de pago seguros y claramente definidos.
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El importe mostrado en el checkout corresponde al total final sin cargos adicionales.

1. Métodos aceptados

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Visa

• Mastercard

2. Métodos no admitidos

No se aceptan los siguientes medios de pago:

• Efectivo

• Transferencia bancaria

• Cheques

• Pago contra reembolso

El importe indicado durante el proceso de compra representa el total final a pagar, sin cargos posteriores.

Ⅱ. Seguridad en los pagos

Para proteger las transacciones, se aplican los siguientes mecanismos:

• La transmisión de datos se realiza mediante cifrado TLS (HTTPS)

• El procesamiento de pagos se efectúa a través de proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS

• No se almacenan datos de tarjetas ni información financiera sensible

• El tratamiento de datos personales se ajusta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

• Los proveedores de pago realizan auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento

Ⅲ. Política de precios e impuestos

• Los precios incluyen el IVA aplicable en España (21%)

• Las entregas se realizan bajo modalidad DDP (Delivered Duty Paid)

• Los importes contemplan aranceles, gestión aduanera y tasas relacionadas

• No se aplican cargos adicionales en el momento de la recepción

• El precio mostrado corresponde al importe final de la transacción

Ⅳ. Proceso de pago

El flujo de pago se desarrolla en las siguientes etapas:

1. Revisión del pedido

   Se verifican los artículos seleccionados, la dirección de envío y el importe total

2. Introducción de datos de pago

   Se introducen los datos de la tarjeta:

   • Número de tarjeta

   • Fecha de caducidad

   • Código de seguridad (CVV)

   • Nombre del titular (debe coincidir con la tarjeta)

3. Confirmación del pago

   Tras la validación, se genera una confirmación del pedido por correo electrónico

En caso de error en el pago, el sistema mostrará un aviso para reintentar o contactar con asistencia

Ⅴ. Reembolsos

• El reembolso se realiza utilizando el mismo método de pago original

• Tras la aprobación, la solicitud se remite al banco en un plazo de 1 a 3 días hábiles

• El plazo habitual de abono es de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de la entidad bancaria

Si el importe no se refleja en el periodo estimado, se requiere facilitar:

• Número de pedido

• Comprobante de pago

Ⅵ. Disposiciones adicionales

El acceso, navegación o realización de pedidos implica la aceptación de las condiciones relacionadas con el pago.
Ante cualquier consulta, puede contactarse con el servicio de atención dentro del horario establecido.